acrobat গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি যখন আপনি acrobat এ স্লট গেম খেলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে...
আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন এটি প্রয়োজন
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে পরিচয় যাচাই, তোলার অনুরোধ প্রক্রিয়া এবং সমর্থন যোগাযোগ সম্পন্ন হতে পারে। প্রতিটি লেনদেন – bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং তোলা – আমাদের সিস্টেমে টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ সহ লগ করা হয় যাতে দ্বন্দ্ব সমাধান এবং প্রতারণা প্রতিরোধ নিশ্চিত হয়। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি,
আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করি যাতে একাধিক অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার শনাক্ত করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারি। কুকি আমাদের আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং সাম্প্রতিক গেম পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে, এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত
তথ্য বিক্রি করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play ও PG Soft এর সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা সরবরাহের জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অধিকার অনুরোধ
আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, প্রবেশাধিকার অনুরোধ বা মুছে ফেলার দাবি থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে উত্তর দিই। আমাদের সমর্থন দল সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সারসংক্ষেপ বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে দেওয়ার নিশ্চিতকরণ প্রদান করে।
লাইভ চ্যাট
লবি থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা' বিষয় নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল যাচাই করবেন এবং সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করবেন। চ্যাট সেশন শেষ হওয়ার পরে একটি টিকিট নম্বর পাবেন।
ইমেইল সমর্থন
[email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ কোন নিয়মের অধীনে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তা ব্যাখ্যা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগ ইন করুন এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাবে যান। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি ডাউনলোডযোগ্য রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে সমস্ত ডেটা মুছে দিতে পারেন।
কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন – পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং সমর্থন সরঞ্জাম – আমাদের ন্যূনতম-ডেটা মান...
ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা প্রসেসিং ফ্লো অডিট করি, নিশ্চিত করি যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...
প্রদানকারী চুক্তি
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর সাথে আমাদের চুক্তিতে স্পষ্ট ডেটা-শেয়ারিং সীমা আছে: তারা শুধুমাত্র বেনামী গেম পরিসংখ্যান পান...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিটে TLS এবং বিশ্রামে AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার অর্থ আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং লেনদেন...
ফিচার অনুমোদন
আমরা কোনো নতুন প্রচার বোর্ড, লয়্যালটি স্কোরিং বা সামাজিক শেয়ারিং সরঞ্জাম চালু করার আগে একটি ডেটা প্রভাব মূল্যায়ন করি এবং...
ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস লগ
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা একটি সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখায় – ডিভাইস, স্থান এবং সময় – যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত চিহ্নিত...
ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, আইনি এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ লগ ছাড়া যা পাঁচ...
আমাদের পরিবারব্যাপী গোপনীয়তা নীতির সাথে তুলনা করুন
acrobat একটি বৃহত্তর ব্র্যান্ড পরিবারের অংশ যা বাংলাদেশ এবং আশেপাশের বাজারে কাজ করে, এবং প্রতিটি সাইট একই কেন্দ্রীয় ডেটা সুরক্ষা কাঠামো অনুসরণ করে। নীচের টেবিল দেখায় যে সংগ্রহ...
| acrobat | বাংলাদেশ: bKash / Nagad / Rocket – লেনদেন এনক্রিপ্ট, ছয় মাস ধারণ |
|---|---|
| সিস্টার সাইট A | ভারত ফোকাস: UPI / Paytm – একই এনক্রিপশন, ছয় মাস ধারণ |
| সিস্টার সাইট B | পাকিস্তান ফোকাস: EasyPaisa / JazzCash – একই নীতি, ছয় মাস ধারণ |
| সিস্টার সাইট C | নেপাল ফোকাস: eSewa / Khalti – একই ডেটা নিয়ম, ছয় মাস ধারণ |
| সিস্টার সাইট D | শ্রীলংকা ফোকাস: স্থানীয় ব্যাংক – একই সুরক্ষা মান, ছয় মাস ধারণ |
| সিস্টার সাইট E | আঞ্চলিক হাব: একাধিক পেমেন্ট – কেন্দ্রীয় নীতি, ছয় মাস ধারণ |
| সিস্টার সাইট F | দক্ষিণ এশিয়া সাধারণ: সব পদ্ধতি – মাস্টার নীতি, ছয় মাস ধারণ |
আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা যেভাবে তৈরি করা
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা শুধুমাত্র শব্দ নয় – এটি এমন ডিজাইন সিদ্ধান্ত যা আপনি প্রতিদিন ব্যবহার করেন। আমাদের লবি, প্রোফাইল পৃষ্ঠা এবং পেমেন্ট স্ক্রিন জুড়ে আপনি...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগটি আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ দেখায়: সাম্প্রতিক লগইন, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি, কুকি সম্মতি অবস্থা এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সক্রিয় কিনা।
ডেটা ডাউনলোড
একটি বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন লগ এবং সমর্থন টিকিট সহ একটি JSON ফাইল তৈরি করি। ফাইলটি দশ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং চব্বিশ ঘণ্টার জন্য উপলব্ধ থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
প্রথমবার ভিজিট করার সময় আপনি একটি ব্যানার দেখেন যেখানে প্রয়োজনীয় কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে টগল করা যায়। আপনার পছন্দ সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় যদি আপনি লগ ইন থাকেন।
পেমেন্ট মাস্কিং
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমাদের রসিদ স্ক্রিন আপনার ফোন নম্বরের শেষ চার সংখ্যা দেখায় এবং সম্পূর্ণ নম্বর কখনো স্ক্রিনশট বা লগে প্রদর্শিত হয় না।
লগইন সতর্কতা
আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নতুন ডিভাইস বা স্থান থেকে লগ ইন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই, যাতে আপনি দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন যদি এটি আপনি না হন।
অ্যাকাউন্ট মুছুন
সেটিংস পৃষ্ঠার নীচে 'স্থায়ীভাবে মুছুন' লিঙ্কটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সাত দিনের মধ্যে সরিয়ে দেয়, শুধুমাত্র বেনামী প্রতারণা-প্রতিরোধ লগ রেখে যায়।